A Hostbraza (CNPJ 45.357.834/0001-97) leva a privacidade a sério. Nesta Política de Privacidade (“Política”), explicamos como utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais coletados a partir do uso de nossos serviços e visita aos nossos websites. Também abordamos como você pode exercer os direitos previstos na legislação aplicável.

Os dados pessoais que coletamos dependem das interações com a Hostbraza, sendo organizados em três categorias principais: (i) dados de clientes (“Clientes”), (ii) dados de consumidores dos clientes (“Consumidores”) e (iii) dados de usuários dos websites (“Usuários”), referidos coletivamente como “Titulares” ou “você”.

1. QUEM SOMOS

A Hostbraza oferece serviços completos de hospedagem e soluções de internet, com especialização em WordPress e cPanel, além de outras tecnologias para hospedagem de sites e VPS.

2. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei Federal nº 13.709/2018, que regula as atividades de tratamento de dados pessoais.

3. CLIENTES

3.1 Dados que Coletamos

(i) Dados que você nos fornece: Quando você contrata, interage ou utiliza os serviços, pode nos fornecer dados como:

• Contato profissional (nome, cargo, empresa, localização, telefone, e-mail)
• Preferências de marketing
• Credenciais de conta
• Informações de pagamento (dados bancários e para fatura)
• Dados relacionados a suporte técnico.

(ii) Dados que coletamos automaticamente: Incluem IP, sistema operacional, geolocalização, atividades nos serviços, e desempenho de uso.

(iii) Dados de outras fontes: Coletamos de bancos de dados públicos, redes sociais e entidades de proteção ao crédito.

3.2 Como Utilizamos Esses Dados

Usamos esses dados para:

• Cumprir obrigações contratuais
• Notificá-lo sobre atualizações de serviços
• Aprimorar a segurança e eficácia dos serviços
• Gerenciar riscos e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. CONSUMIDORES

4.1 Dados que Coletamos

(i) Dados fornecidos pelos Clientes: Incluem nome, e-mail, telefone, e informações de pagamento. (ii) Dados coletados automaticamente: Incluem IP, sistema operacional, e atividade de navegação.

4.2 Como Utilizamos Esses Dados

Utilizamos para:

• Personalizar e melhorar nossos serviços
• Apoiar clientes e solucionar problemas
• Gerenciar riscos e prevenir fraudes.

5. USUÁRIOS

5.1 Dados que Coletamos

(i) Dados que você nos fornece: Incluem dados de contato e comunicação. (ii) Dados coletados automaticamente: Incluem IP, sistema operacional, informações de navegador, e atividades nos sites.

5.2 Como Utilizamos Esses Dados

Utilizamos para:

• Melhorar a segurança e eficiência dos websites
• Processar transações
• Gerenciar contas online e enviar comunicações de marketing.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Podemos compartilhar dados com:

• Empresas do grupo Hostbraza para operar e personalizar os serviços
• Prestadores de serviço terceirizados
• Entidades de proteção ao crédito
• Autoridades reguladoras, conforme exigido por lei.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para otimizar sua experiência, direcionar campanhas e desenvolver funcionalidades de segurança.

8. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS PARA FORA DO BRASIL

Podemos transferir dados para prestadores de serviços fora do Brasil, garantindo medidas de proteção adequadas, conforme exigido pela legislação.

9. INTERAÇÕES COM SITES DE TERCEIROS

A Hostbraza não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomenda a leitura das respectivas políticas de privacidade.

10. SEGURANÇA

Os dados tratados pela Hostbraza são protegidos por medidas de segurança física, técnica e organizacional, como criptografia e controle de acesso.

11. DIREITOS DO TITULAR

Os titulares podem exercer seus direitos entrando em contato por meio do e-mail: [email protected]. Esses direitos incluem:

• Confirmação de tratamento de dados pessoais
• Acesso e correção dos dados
• Exclusão de dados quando aplicável
• Solicitação de informações sobre uso compartilhado de dados.

12. TÉRMINO DO TRATAMENTO

O término do tratamento ocorrerá quando a finalidade for alcançada, quando solicitado pelo titular ou conforme exigido por lei. Após o término, os dados serão eliminados.

13. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Hostbraza se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, mediante publicação em seu website. Alterações materiais serão informadas aos usuários.